Grąžinimo tvarka
Mes siekiame, kad jūsų patirtis būtų kuo geresnė, todėl numatome aiškias prekių grąžinimo ir užsakymų atšaukimo taisykles.
1. Teisė atšaukti užsakymą
- Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nepateikiant jokios priežasties.
- Užsakymą atšaukti galite per 30 dienų nuo prekių gavimo dienos.
- Norėdami sėkmingai atšaukti užsakymą, turite mus informuoti ir pateikti visą reikalingą informaciją el. paštu: vitalija@gmail.com.
2. Pinigų grąžinimas
- Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžinamų prekių gavimo dienos.
- Grąžinimas vykdomas tuo pačiu būdu, kokiu buvo atliktas mokėjimas už užsakymą.
- Papildomi pinigų grąžinimo mokesčiai klientui netaikomi.
3. Prekių grąžinimo sąlygos
Norėdami grąžinti įsigytas prekes, įsitikinkite, kad:
- Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų.
- Prekės yra originalioje pakuotėje.
Prekės, kurios negali būti grąžinamos:
- Prekės, pagamintos pagal specialų jūsų užsakymą.
- Prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.
- Prekės, kurios yra netinkamos grąžinti dėl higienos priežasčių (jei pakuotė buvo išpakuota).
- Prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatsiejamai sumaišomos su kitais daiktais.
4. Duomenų rinkimas grąžinimo procese
- Siekdami apdoroti jūsų užsakymus ir įvykdyti grąžinimo procedūras, mes renkame ir valdome jūsų pateiktus asmens duomenis (vardą, pavardę, užsakymo numerį, el. pašto adresą).
- Šie duomenys naudojami tik tam, kad galėtume identifikuoti jūsų pirkinį ir sėkmingai atlikti pinigų grąžinimą.
5. Prekių siuntimas grąžinimui
- Jūs prisiimate prekių grąžinimo riziką ir kaštus.
- Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu:
Vitalija J., [Jūsų gatvė ir miestas], Lietuva
- Rekomenduojame rinktis saugų siuntimo būdą, nes mes neatsakome už prekių pažeidimus ar dingimą siuntimo metu.
- Pinigų grąžinimui būtina pateikti prekės įsigijimo kvitą arba pristatymo dokumentą.
Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite:
- El. paštas: vitalija@gmail.com
- Telefonas: +370 6000000